I samband med att ett större blåmärke upptäckts på en kund inom hemtjänsten, har dokumentationen och rapporteringen varit bristfällig. I efterhand har det därför varit svårt att utreda vad som hänt och vad som orsakat blåmärket. Samverkan, kommunikation och återkoppling mellan de parter som haft information om ärendet bedöms som bristfällig. Uppgifterna som framkommit från kunden skulle ha hanterats enligt lex Sarah.
– Det är helt nödvändigt att alla som är inblandade i omvårdnaden runt våra kunder dokumenterar och rapporterar avvikelser på ett korrekt sätt, säger Peter Sund, verksamhetschef för hemtjänsten i Välfärd Gävle.
I utredningen föreslås att samtliga inblandade parter får information om lex Sarah.
Inspektionen för vård och omsorg (IVO) har nu mottagit den utredning som genomförts efter händelsen. IVO kommer att bedöma om de åtgärder som Välfärd Gävle har identifierat, är tillräckliga för att komma till rätta med bristerna och förhindra att de uppstår igen.
Kontakt
Peter Sund, verksamhetschef hemtjänsten, Välfärd Gävle
026-17 84 18