Anmäl trasig belysning till oss
Anmäl via e-tjänst
Du kan anmäla trasig gatubelysning via vår e-tjänst. Där kan du enkelt markera platsen för felet direkt på en karta och även bifoga en bild eller video som visar problemet.
Anmäl via telefon
Du kan också rapportera trasig gatubelysning via telefon till vår kundtjänst.
När du ringer in, var gärna förberedd på att svara på följande frågor, då de hjälper oss att bedöma hur allvarligt felet är:
- Var är belysningsfelet?
- Vad är fel och hur omfattande är felet?
- Vilken typ av belysning rör det sig om?
- Medför felet någon akut fara?
Gävle kommun kundtjänst
Önskemål om nya lyktstolpar
Om du vet platser som du tycker behöver bättre belysning under nattetid, kan du lämna in ett önskemål om nya lyktstolpar och gatubelysning.
Så arbetar vi med belysning
Det kommunala bolaget Gävle Energi ansvarar för drift och underhåll av befintlig belysning.
- Gävle Energi genomför regelbundna rundor för att kontrollera och åtgärda trasig belysning.
- Av både miljömässiga och ekonomiska skäl samlar vi ihop flera olika fel i samma område och åtgärdar dem samtidigt.
- Ibland kan träd och buskar påverka ljuset, och då kan beskärning bli aktuellt om det är möjligt.