Anmäl översvämning
Anmäl via e-tjänst
Du kan anmäla en översvämning via e-tjänst, du har då möjlighet att skicka med bild/film och markera på en karta vart översvämningen är.
Anmäl via telefon
Du anmäler översvämningen till vår kundtjänst.
Förbered dig på att svara på följande frågor när du gör din anmälan. Svaren hjälper oss att bedöma hur allvarlig översvämningen är.
- Var är översvämningen?
- Hur omfattande är vattenansamlingen och vad kan den tänkas bero på?
- Om felet är kopplat till en brunn, har den lock eller galler över sig?
- Finns det risk att någon skadar sig på grund av översvämningen?
Kontaktuppgifter till kundtjänst
Så hanterar vi översvämningar
Gävle kommun samarbetar med Gästrike vatten för att ge bästa möjliga hjälp
- Större vattenansamlingar och översvämningar kan ha många olika orsaker. Åtgärden kan därför ta olika lång tid beroende på hur komplext problemet är.
- Gävle kommun samarbetar med andra aktörer för att åtgärda vattenrelaterade problem i vår stad. Du kan därför få återkoppling på din felanmälan från en annan avsändare än Gävle kommun.