Anmäl ett problem kring sandupptagning, snöröjning eller plogning

Felanmälan trottoarer, grindhål och istappar

Fastighetsägaren ansvarar för att hålla trottoarer och grindhål framkomliga, samt ta bort istappar. Om du upptäcker problem eller faror ska du därför kontakta fastighetsägaren.

Läs mer om fastighetsägares ansvar under vintern.

Felanmälan vid kommunala bostäder och fastigheter

Kommunala fastigheter

Upptäcker du problem eller faror som gäller kommunala förskolor, skolor, idrottsanläggningar, kulturbyggnader eller kontorsfastigheter ska du göra en felanmälan till Gavlefastigheter.

Gör en felanmälan av problem eller faror i kommunala fastigheter.

Kommunala bostäder

Om problemet eller faran gäller Gavlegårdarnas bostäder ska du kontakta Gavlegårdarna.

Kontaktuppgifter till Gavlegårdarna.

Felanmälan gator, vägar och trafikfaror

Om du anser att snöröjningen, halkbekämpningen eller sandupptagningen har brustit på ett sådant sätt att det innebär trafikfara eller fara för person eller egendom kan du anmäla det via vår e-tjänst. Där kan du till exempel också anmäla snöhögar och plogvallar som skymmer sikten i en korsning eller om en gata inte snöröjts enligt prioriteringsordningen och åtgärdstiderna längst ner på sidan.

Anmäl ett problem kring sandupptagning, snöröjning eller plogning

Anmäl problem eller faror kring sandupptagning, snöröjning eller plogning. Det kan till exempel handla om att du sett en snöhög som skymmer sikten i en korsning, eller sandrester som kan utgöra en halkrisk.

Skicka in en skadeanmälan

Om du som privatperson eller fastighetsägare får en skada på din fastighet eller egendom som är orsakad av kommunens snöröjning kan du skicka in ett skadeståndsanspråk. Egendom som är placerad utanför tomtgräns ersätts inte. Kontakta vår kundtjänst så får du en blankett för skadeanmälan via e-post eller brev.

Kontakta Gävle kommuns kundtjänst

Så går sandupptagningen till

Sandupptagningen sker enligt en förbestämd turordning. Denna turordning ändras varje år, men utgångspunkten för arbetet är centrala Gävle och de stadsdelar där datumparkering gäller. Tidplanen är preliminär och uppdateras löpande.

För att sandupptagningen ska vara effektiv och ha så liten miljöpåverkan som möjligt används flera olika maskiner. För att motverka spridningen av skadliga dammpartiklarna blötläggs först vägen och därefter sopas sanden upp. Sedan används en maskin med sugfunktion som tar upp det sista dammet och sanden.

Läs mer om sandupptagning.

Så går snöröjningen till

För att underlätta för dig som trafikant och för de som kör plogbilarna snöröjer vi oftast på natten. Vid normalt snöfall beräknas det ta cirka 10 timmar att snöröja alla gator i Gävle. Vid större snöfall kan det ta upp till 12 timmar. Vid snöröjning plogas kommunens gator och gång- och cykelvägar. Vi halkbekämpar även alla gång- och cykelvägar . Läs mer om vinterväghållning.

Så här prioriterar vi vid snöröjning:

Gator och vägar snöröjs enligt en bestämd turordning utifrån typ av gata och var trafikmängden är störst.

1. Prioriterade cykelvägar. Snöröjningen startar vid cirka 3 centimeter snödjup och åtgärdstiden är cirka 4-6 timmar.
2. Övriga cykelvägar. Snöröjningen startar vid cirka 5 centimeter snödjup och åtgärdstiden är cirka 8-10 timmar.
3. Större trafikleder och bussgator. Snöröjningen startar vid cirka 6 centimeter snödjup och åtgärdstiden är cirka 6-8 timmar.
4. Mindre trafikleder, bostadsgator och övriga gator och vägar. Snöröjningen startar vid cirka 8 centimeter snödjup och åtgärdstiden är cirka 8-10 timmar.

Du kan se de gator som kommunen sköter om via vår karttjänst.

Karta över vägar och gator som kommunen sköter under vintern

Se vilka gator och vägar som kommunen sköter om under vintern.