Provisum erbjuder teknisk support till dig som använder Provisums e-tjänst för att lämna in din årsräkning. Under januari-mars kan du få hjälp av Provisums support enligt följande:
- Måndag-fredag, kl. 08:00–19:00
- Lördag-söndag, kl. 13:00–15:00.
Kontaktuppgifter:
- Telefon: 072-202 92 33.
- E-post: stf@provisum.se
Vad supporten hjälper till med:
- Tekniska frågor: Hur man loggar in, hantering av olika funktioner, eller varför något inte fungerar som förväntat.
- Grundläggande redovisning: Hur man registrerar inkomster, utgifter, samt hur konton blir likvida och icke likvida medel.
- Registrering: Hur man lägger in inkomster, utgifter och tillgångar korrekt.
- Bifoga filer: Förklaring av hur man laddar upp och hanterar bilagor i Provisum.
- Allmänna användarfrågor om systemet.
Om du har frågor eller behöver råd i det enskilda ärendet kontaktar du oss på överförmyndarenheten via någon av de vanliga kontaktvägarna.